De un modo muy inspirador y conectando el universo del mercadeo y la gestión de los clientes con la teoria cuántica, José Francisco nos ofrece un abordaje innovador de este tema tan relevante en esta época de las redes sociales y el vínculo con los clientes.
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Murcia. Profesor Titular de Universidad en el área de Comercialización e Investigación de Mercados del Departamento de Estudios Económicos y Financieros de la Universidad Miguel Hernández de Elche y Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de Orihuela. Tiene amplia experiencia docente en marketing e investigación de mercados tanto en el Grado en Administración y Dirección de Empresas como en distintos programas de posgrado. Sus áreas de investigación preferentes son el comportamiento del consumidor cultural y online, el consumo sostenible y el marketing y turismo cultural, habiendo publicado y sido revisor en revistas académicas de reconocido prestigio en las disciplinas de marketing y comunicación digital. Ha presentado trabajos de investigación en congresos nacionales e internacionales de marketing y ha participado en varios proyectos de investigación de carácter nacional. Es miembro del grupo de investigación de la Cátedra Iberoamericana de Industrias Culturales y Creativas de la Universidad Miguel Hernández y editor de la revista de investigación Journal of Cultural and Creative Industries.
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